Social Media Management 4711

für 4711 / MÄURER & WIRTZ

Die Aufgabe: Entwicklung kreativer Social Media Maßnahmen für 4711, die als integraler Bestandteil der Markenkommunikation (on- und offline) die Bekanntheit und Beliebtheit der Marke steigern und die eine deutliche Verjüngung der Marke zum Ziel haben. Etablieren des Facebook-Unternehmensprofils als wichtiges Instrument für das Kundenbindungs- und Beschwerde-Management.

Die Lösung: Redaktionell recherchierte Themen mit hoher Relevanz für die Marke. Stilsichere und punktgenaue Texte, gewürzt mit einer Prise Witz und Ironie. Grafiken, die aussagekräftig und markenkonform sind. Ein sorgfältiges, kontinuierliches Monitoring. Eine Kundenkommunikation auf Augenhöhe. Schnelle Reaktionszeiten. Das sind die wesentlichen Elemente unserer Erfolgsgeschichte von 4711 bei Facebook. Durch unser hochwertiges Grundrauschen haben wir in den vergangenen 2 Jahren die Fanzahlen auf knapp 50.000 gebracht und somit mehr als verdreifachen können. Begleitende Gewinnspiele und Aktionen, die zum Teil mit POS-Events verschränkt sind, sorgen für das Tüpfelchen auf dem "i".  

Zum Facebook-Profil von 4711

Facebook: Unternehmensprofil 4711
Facebook: Posts Maggicalypse, Fancy
Facebook: Posts Tag des Kusses, Adventsgewinnspiel
Facebook: Gewinnspiel-Tab

Der Kunde: Seit über 160 Jahren entwickelt das Familienunternehmen MÄURER & WIRTZ Körperpflegeprodukte und Düfte. Neben einer Vielzahl von Lizenzdüften bekannter Modelabels sind renommierte Eigenmarken wie Tabac Original, Tosca, Nonchalance und die Traditionsmarke 4711 Bestandteil des Portfolios.